SATICI TARAFINDA SORULAN SORULAR VE CEVAPLAR

  1. Ürünlerimi sat─▒┼ča nas─▒l ç─▒kartabilirim? 

Ürünlerinizi sat─▒┼ča ç─▒karmadan önce sat─▒c─▒ profili olu┼čturmal─▒s─▒n─▒z. Sat─▒c─▒ profili için sizden istedi─čimiz bilgiler; IBAN numaras─▒, IBAN’a ait ad-soy ad ve T.C. kimlik numaran─▒z gereklidir. IBAN numaran─▒z yok ise ailenizde herhangi bireyin bilgilerini girebilirsiniz. 

  1. T.C. Kimlik numaram─▒ istemenizin sebebi nedir?

Güvenli al─▒┼čveri┼či sa─člamak için istemekteyiz. Bilgileriniz tamamen Oyuncu Market güvencesi ve gizlilik esas ilkelerine uygun bir ┼čekilde saklanmaktad─▒r.

  1. Ürünümü nas─▒l kargoya verebilirim?

Ürününüz sat─▒ld─▒ktan sonra Sat─▒┼č ─░┼člemleri menüsünde bulunan, Sipari┼č Durumunda sekmesine t─▒klay─▒p size özel üretti─čimiz kargo kodu ile gönderim yapabilirsiniz. Ürününüzü kargoya verirken, kargo görevlisine: “Kampanyalar k─▒sm─▒nda bulunan Oyuncu Market ile gönderim yapmak istiyorum.” Demeniz yeterlidir. 

  1. Ürünüm al─▒c─▒ya ula┼čt─▒, ne yapmam gerekiyor?

Ürününüz al─▒c─▒ya ula┼čt─▒ktan sonra 48 saat boyunca test ve iade haklar─▒ bulundu─čunu unutmay─▒n─▒z. Keyfi iade, al─▒c─▒ taraf─▒nda verilen hasarda iade i┼člemi gerçekle┼čtirilmez. 48 saat sonunda sat─▒┼ča otomatik onay verilir.

  1. Ürünümün sat─▒┼č─▒ tamamland─▒, hesab─▒ma ödeme ne zaman yap─▒l─▒r?

Sat─▒┼č─▒n─▒z ba┼čar─▒yla tamamland─▒─č─▒ takdirde Çar┼čamba günü i┼č saatlerinde ödemeniz hesab─▒n─▒za aktar─▒lacakt─▒r.

  1. Sat─▒┼č─▒m tamamland─▒, Çar┼čamba günü ücretim hesab─▒ma gelmedi ne yapmal─▒y─▒m?

Sat─▒┼č─▒n─▒z tamamlanm─▒┼č ve Çar┼čamba günü ücretiniz hesab─▒n─▒za aktar─▒lmam─▒┼čsa sat─▒c─▒ profili k─▒sm─▒nda girdi─činiz IBAN veyahut ad-soy ad k─▒sm─▒nda yanl─▒┼čl─▒k yapm─▒┼č olabilirsiniz. Bu tarz durumla kar┼č─▒la┼čt─▒─č─▒n─▒zda destek ekibimize güncel bilgilerinizi aktararak, ödemenin geri aktar─▒lmas─▒ için talep olu┼čturunuz.

  1. Ön ödemeli kartlara ödeme alabilir miyim?

Papara, Ininal, Tosla kartlara ödeme yapamamaktay─▒z. ─░lerleyen güncellemelerde kullan─▒labilir hale getirmeye çal─▒┼č─▒yoruz.

  1. Satt─▒─č─▒m ürünü nas─▒l güvence alt─▒na alabilirim?

Ürünü kargolamadan önce video kayd─▒ çekiniz. Bu video kayd─▒nda: O günün tarihi, Oyuncu Market üzerinden sat─▒┼č yapt─▒─č─▒n─▒z─▒, sat─▒lan ürünün çal─▒┼čt─▒─č─▒na dair test videosu çekti─činizi belirtiniz. Bu kan─▒t videosu, al─▒c─▒ taraf─▒nda ürününüze gelebilecek hasar ve keyfi iadeleri önleyecektir. 

Unutmay─▒n─▒z, ürününüzü kargolarken sa─člam ve dayan─▒kl─▒ bir ┼čekilde paketlemeniz zorunludur! 

  1. Sat─▒lan ürünümü kaç günde kargoya verme hakk─▒m var?

Önerilen kargoya verme süresi 2 i┼č günüdür. Mazeret belirtilmesi halinde 1 i┼č günü daha eklenir. Aksi durumlarda al─▒c─▒ ile sat─▒┼č sonras─▒ chat ile ileti┼čime geçerek durumu aç─▒klaman─▒z gerekmektedir.



  1. Komisyon oranlar─▒n─▒z nedir?

Komisyon oranlar─▒m─▒z %3-%10 aras─▒ de─či┼čkenlik göstermektedir. Ürün ekleme ekran─▒nda hesab─▒n─▒za ne kadar aktar─▒laca─č─▒ tutar─▒ görebilirsiniz. 

  1. Listeleme bekleyen ürünüm ne zaman sat─▒┼ča ç─▒kar?

Sat─▒┼ča ç─▒kard─▒─č─▒n─▒z ürünler, destek ekibimiz taraf─▒ndan titizlikle kontrol edilmekte ve onaylanmaktad─▒r. Ortalama ilan onaylama süresi 2-3 saat süresi içinde de─či┼čmektedir. 



ALICI TARAFINDA SORULAN SORULAR VE CEVAPLAR

  1. Ürün sat─▒n ald─▒m, ücret do─črudan sat─▒c─▒ya m─▒ aktar─▒l─▒yor?

Ödeme yapt─▒─č─▒n─▒z ürünün ücreti do─črudan sat─▒c─▒ya aktar─▒lmaz. Ödeme havuza aktar─▒l─▒r, ürün size ula┼č─▒r; ürün bekledi─činiz gibiyse sat─▒┼ča onay verirsiniz. 

  1. Ürünüm hasarl─▒, kusurlu, eksik geldi ne yapmal─▒y─▒m?

Uygulama üzerinden iade talebi olu┼čturup, destek ekibimize mesaj at─▒n─▒z. Destek ekibimiz h─▒zl─▒ca sizlere yard─▒mc─▒ olacak ve yönlendirecektir. Keyfi iadelere onay verilmemektedir. 

  1. Ürünü test etme hakk─▒m var m─▒, onay sürem ne kadar?

Ürün size ula┼čt─▒ktan sonra 48 saat test etme hakk─▒n─▒z mevcuttur. 48 saat süre içinde, herhangi bir kusur/ar─▒za var ise bu tan─▒mlanan süre içinde iade talebi olu┼čturmak zorunda oldu─čunuzu bildirmek isteriz. 48 saat sonunda iade talebi olu┼čturulamaz, sat─▒┼ča onay verilir. Dilerseniz 48 saat içinde sat─▒┼ča manuel onay verebilirsiniz.

  1. Taksitle ürün alabilir miyim?

Evet, taksitle al─▒┼čveri┼č yapabilirsiniz. Kredi kart bilgilerinizi ödeme ekran─▒nda girdi─činizde taksit imkanlar─▒n─▒ görebilirsiniz. 

  1. Referans program─▒ ne i┼če yar─▒yor?

Arkada┼č─▒n─▒z sizin referans kodunuzla uygulamaya üye olup, ürünlerini satt─▒─č─▒nda; puanc─▒k kazanmaktas─▒n─▒z. Bu kazand─▒─č─▒n─▒z puanc─▒klar─▒ indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. 

  1. Ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Sat─▒n ald─▒─č─▒n─▒z ürün, en geç 3 i┼č günü içerisinde kargoya verilme zorunlulu─ču vard─▒r. Sat─▒c─▒ üyemiz ile ileti┼čim kurarak h─▒zl─▒ bir ┼čekilde kargolamas─▒n─▒ isteyebilirsiniz. 

  1. Sat─▒n ald─▒─č─▒m ürün hangi anla┼čmal─▒ kargo ile gelecek?

PTT Kargo, Yurtiçi kargo ile çal─▒┼čmaktay─▒z. Sat─▒c─▒ ile ileti┼čim kurarak, konumunuzda en h─▒zl─▒ hizmet veren kargo firmas─▒ ile gönderilmesini isteyiniz. 

  1. Sat─▒c─▒ ile nas─▒l temas kurabilirim?

─░lanlar─▒n alt─▒nda bulunan yorumlar k─▒sm─▒ndan ileti┼čim kurabilirsiniz. Pazarl─▒k yapabilir, detayl─▒ foto─čraf isteyebilirsiniz. Sat─▒n ald─▒─č─▒n─▒z ürün sonras─▒nda; sat─▒c─▒ ile özel mesajla┼čma aktif hale gelecektir.

GENEL SORULAR VE CEVAPLARI

  1. Oyuncu Market nedir?

Oyuncu Market, senin gibi kaliteli oyuncular için özel olarak tasarlanm─▒┼č bir pazar yeri platformudur. 

  1. Oyuncu Market’te neler var?

Rekabetine rekabet katacak bilgisayar donan─▒mlar─▒, oyun konsollar─▒, çevre ekipmanlar─▒…

 K─▒saca oyuncuya hitap eden her ürün senin için burada! Unutma, sende rekabete kat─▒lmak; ürünlerini satmak istiyorsan tam arad─▒─č─▒n yerdesin!

  1. Bir fikrim var, size nas─▒l ula┼čabilirim?

Fikirlerine çok de─čer veriyoruz. Bizlere fikir, öneri tavsiyesinde bulunmak istiyorsan; info@oyuncu.market mail adresimize her zaman mail atabilirsin. Ya da uygulama üzerinde bulunan destek ekibimize ula┼čarak fikirlerini iletebilirsin.